Envíos y entregas

Cómo preparamos, enviamos y entregamos tus pedidos en Virestax: zonas, plazos, gastos y recogida en tienda.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, escríbenos antes de comprar y organizamos el envío contigo según el destino.

2. Preparación y plazos

Preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en buen estado. Una vez confirmado y pagado, lo enviamos lo antes posible. El plazo de entrega depende del destino y de la empresa de transporte; te avisaremos en cuanto tu pedido salga de la tienda.

En épocas de mucha demanda o con productos delicados como plantas vivas, los plazos pueden ajustarse para garantizar que todo llegue en condiciones.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío, si corresponden, se calculan en función del destino y del pedido, y se muestran de forma clara antes de finalizar la compra. No hay sorpresas: verás el importe total antes de pagar.

4. Recogida en tienda

Si lo prefieres, puedes elegir la opción de recogida en nuestra tienda de El Campello (Alacant) y ahorrarte el envío. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para pasar a recogerlo en nuestro horario de atención.

5. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga, te enviaremos la información necesaria para que puedas seguirlo. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío, escríbenos y te lo aclaramos encantados.

6. Incidencias en la entrega

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el paquete llega dañado o falta algo, contáctanos lo antes posible —a ser posible con una fotografía— y lo resolveremos cuanto antes.

7. ¿Dudas con tu envío?

Estamos para ayudarte: